[vc_row][vc_column offset=”vc_col-md-offset-2 vc_col-md-8″][vc_column_text]Quais são as três áreas que o smart data está maximizando os resultados das empresas e como você pode usar esse conhecimento ao seu favor?
A maior missão desse blog é explicar as melhores práticas das melhores empresas para serem aplicadas por qualquer negócio independente do tamanho ou estágio.
Hoje eu vou explicar como o smart data ajuda as empresas em três áreas cruciais da sobrevivência: conhecer melhor seus clientes, conhecer melhor seu mercado e ser melhor em suas operações de negócio.[/vc_column_text][ld_spacer height=”35px” md_height=”55px”][vc_column_text css=”.vc_custom_1655142189434{margin-bottom: 35px !important;}”]
Vamos lá?
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column offset=”vc_col-md-12″ css=”.vc_custom_1601974106506{padding-top: 35px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #eff8fa !important;}” responsive_css=”padding_right_medium:0px|padding_left_medium:0px”][vc_row_inner][vc_column_inner offset=”vc_col-md-offset-2 vc_col-md-8″][vc_column_text css=”.vc_custom_1655154582262{margin-bottom: 15px !important;}”]Uma das maiores verdades que você vai ouvir hoje é: para tomar decisões de qualidade você vai precisar obter dados de qualidade. Se a sua empresa ou estratégia envolve multiplicar clientes e usuários você vai precisar de bastante clareza, dados e informações sobre eles.[/vc_column_text][vc_separator color=”custom” align=”align_left” el_width=”10″ accent_color=”rgba(0,0,0,0.22)” css=”.vc_custom_1601974056108{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 10px !important;}”][vc_column_text]mSanders Tech Labs[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column offset=”vc_col-md-offset-2 vc_col-md-8″][ld_spacer height=”60px”][vc_column_text]
A primeira e mais importante é conhecer o seu cliente e para isso será necessário um crm: um sistema para gerenciar e organizar seus clientes. Diante de todas as alternativas do mercado o melhor CRM de todos é… aquele que você atualiza.
É dentro de um crm atualizado que você irá conseguir medir quantos leads você precisa ter para fechar uma reunião, e quantas reuniões você precisa realizar para fechar uma venda. Você tem esses números de forma atualizada e organizada?
Vai ser através de um crm que você irá identificar de onde vem os seus clientes mais valiosos, vai poder organizar com um clique quais são as características em comum que eles possuem e assim irá conseguir criar uma campanha de marketing que tenha um custo menor com resultado maior ao direcionar a sua mensagem para o grupo que tem mais probabilidade de comprar e recomprar de você.
Tudo isso depende de ter um ótimo relacionamento que é conquistado quando você organiza e gerencia seus clientes.
Por fim…
Ter um ótimo relacionamento com o seu cliente não é descobrir a sua data de aniversário, mas sim ele te parabenizar na sua.
Digamos que você tenha um negócio virtual…
Você sabe o que é um clickstream? Clickstream é a mesma coisa de você ter uma bola de cristal que irá te revelar os segredos sobre o que converte e o que deixa de converter em seu e-commerce ou site.
Ele rastreia e analisa o comportamento do seu cliente no seu site e mostra as estatísticas, as informações inteligentes, a smart data para que você então possa otimizar a experiência do usuário no seu e-commerce e converter mais.
Como?
Entendendo o comportamento do seu cliente através de como ele interage com seu e-commerce, sera possível prever quais são os produtos, ofertas e páginas que mais possuem a probabilidade de convencê-lo a finalizar a compra.
Por outro lado…
[/vc_column_text][/vc_column][vc_column offset=”vc_col-md-12″][ld_spacer height=”20px” md_height=”50px”][ld_images_group_element img_size=”full” image=”4969″][/ld_images_group_element][ld_spacer height=”20px” md_height=”50px”][/vc_column][vc_column offset=”vc_col-md-offset-2 vc_col-md-8″][ld_spacer height=”35px”][vc_column_text]Digamos que você tenha um negócio físico… Em um website é fácil rastrear o comportamento do cliente e criar soluções baseadas nisso, mas e aqui na minha loja? Vai rastrear como? Aprendizado de Máquina e Visão de Computador, algumas coisinhas legais que dá para fazer:
- Usar a câmera de segurança da loja contar o fluxo de pessoas que entram e saem da loja.
Por que isso importa?
Com essa informação a gente consegue calcular quantas oportunidades de negócio foram fechadas em relação a quantas foram abertas permite mensurar a qualidade de seu processo de vendas.
- Também é possível medir o tempo de permanência do cliente na sua loja e quão eficiente é sua equipe no processo de vendas.
Ou então:
- Um mapa de calor para avaliar as áreas da loja e conhecer os corredores mais e menos visitados.
Com isso você pode aumentar o ticket médio da loja reorganizando os produtos e as prateleiras. Testando e aplicando, você consegue chegar num layout que vai converter mais.
Essa tecnologia de machine learning também pode ser usada para melhorar o stop power da sua loja, identificando qual tipo de layout de vitrine converte mais em clientes entrando na loja. Tudo isso sem instalar nada só usando as câmeras do próprio estabelecimento.
Tudo que conversamos ilustra como a tecnologia tem o poder de trazer clareza a sua tomada de decisão, pois é com dados de qualidade que você irá tomar decisões de qualidade. Por fim, caso você queira implementar algumas dessas estratégias você está no lugar certo.
A mSanders tech labs tem a missão de escalar o seu negócio através da tecnologia.
Se você precisa de um crm para gerenciar seus leads e clientes existem vários no mercado com preços muito bons, mas se você também quiser gerenciar seu financeiro, seu rh, seu estoque, seus projetos, seu suporte, sua equipe, suas metas, suas vendas tudo em um lugar só, completíssimos e poderoso por uma assinatura que cabe no seu bolso, bem então eu te recomendo a nossa empresa com certeza para voce colher os beneficios do smart data.
O mesmo vale para as tecnologias de clickstream e machine learning: se você quer prever o comportamento do seu cliente para você oferecer a ele a melhor oferta (seja no seu e-commerce, seja na sua loja física), você também está no lugar certo. Clique no link no botão abaixo gente conversar e entender a sua visão.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1614769212157{margin-bottom: 40px !important;}” el_id=”download”][vc_column parallax=”yes” scale_from_x=”1.2″ scale_from_y=”1.2″ from_opacity=”1″ scale_to_x=”1″ scale_to_y=”1″ to_opacity=”1″ scale_from_z=”1″ scale_to_z=”1″ gradient_bg_color=”linear-gradient(115deg, rgb(247, 245, 255) 0%, #ebf9ff 100%)” translate_from_y=”100″ parallax_duration=”-=750″][vc_row_inner content_placement=”middle”][vc_column_inner css=”.vc_custom_1605956339665{padding-top: 55px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 40px !important;padding-left: 30px !important;}” offset=”vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-4 vc_col-md-5″ responsive_css=”padding_right_medium:0px|padding_bottom_medium:0px|padding_left_medium:0px”][ld_fancy_heading tag=”h2″ highlight_reset_onhover=”lqd-highlight-reset-onhover” highlight_offset=”7px” use_custom_fonts_title=”true” fs=”text_large:81px|text_small:45px” lh=”text_small:0.9em” margin=”bottom_small:0.75em” highlight_color=”rgba(62, 196, 175, 0.35)”]Podemos te ajudar atransformar o mundo?[/ld_fancy_heading][/vc_column_inner][vc_column_inner offset=”vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-4 vc_col-md-5″ responsive_css=”padding_right_medium:0px|padding_left_medium:0px” css=”.vc_custom_1605956349538{padding-right: 30px !important;padding-left: 30px !important;}”][ld_button style=”btn-solid” title=”Vamos conversar” size=”btn-lg” i_type=”linea” i_hover_reveal=”btn-hover-reveal” i_add_icon=”true” i_icon_linea=”lqd-icn-ess icon-md-arrow-forward” color=”rgb(0, 6, 69)” text_color=”rgb(255, 255, 255)” hover_color=”rgb(67, 32, 145)” fs=”text_small:16px” css=”.vc_custom_1654970772477{margin-bottom: 25px !important;margin-left: 30px !important;}” link=”url:https%3A%2F%2Fmsanders.tech|title:Formul%C3%A1rio|target:%20_blank|”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]
