Uma das maneiras mais bem sucedidas de se criar uma empresa no século XXI é adotar princípios de negócios que são baseados em uma plataforma, como Amazon, Uber e MercadoLivre. Nosso objetivo aqui é fazer com que sua empresa escale e se proteja através de um modelo de plataforma digital como negócio.
Uma das maiores vantagens de adotar esse modelo de plataforma digital como negócio vai ser criar uma muralha de defesa contra a concorrência de forma simples e objetiva através do desenvolvimento de um modelo de negocio baseado em plataforma/marketplace.
Vamos lá?
Um dos melhores modelos de negócios que voce pode “emprestar” alguns princípios (independente de qual modelo sua empresa adote) é o do tipo plataforma ou marketplace. Em resumo, um modelo de negocio plataforma é aquele que a sua empresa conecta seus atuais clientes com outras empresas que agradam o teu cliente mas nao concorrem com voce.
Exemplo: Apple! Vende celular mas abriu seu sistema para que outras empresas pudessem desenvolver aplicativos para os seus clientes do iPhone; ou seja: criou valor sem precisar trabalhar nele.
Mesmo que voce nao seja a Apple, de toda forma iremos te ensinar a pensar igual a ela:
Conhecendo o seu cliente, o que ele gostaria de receber ou comprar que voce poderia oferecer simplesmente conectando esse teu cliente com um terceiro gerador de valor?
Qual a importância de tudo isso ?
(e aqui chegamos no ponto chave)
A grande vantagem de tudo isso aqui é trancar o seu cliente num ecossistema de beneficios que apenas a sua empresa oferece; teu cliente vai pensar: por que diabos eu vou na concorrência se aqui nessa empresa eu tenho os produtos ou serviços x, y e z?
Com a vantagem de que estes beneficios estão sendo oferecidos por terceiros, ou seja, voce esta terceirizando a geração de valor e promovendo a preferencia pela sua empresa.
Dica: se voce vende produto ofereça serviço e vice versa, para que voce dinamize ainda mais o seu modelo de plataforma digital como negócio.
Missão de casa: quais tres produtos ou serviços iriam deixar a experiencia do seu cliente ainda melhor quando ele lida com a sua empresa?
